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会说话更要会说不（第1页）

会说话，更要会说“不！”

你可能常常会遇到这样的问题：身边的人，无论是同事或者亲朋，突然开口让你帮他做一件难度很高的事情。你要是答应吧，的确太难了，你自己也没把握能做好，没准事儿不成还落得一身埋怨：你要是不答应吧，都是熟人，人家一般不会开口，这突然开口你就拒绝人家，面子上也过不去，究竟要怎么办呢？

莫然是一家律师事务所的会计，也是公司出了名的“老好人”。认识她的人都知道，莫然的座右铭就是“有事儿您说话”，所以，无论是谁，只要有事儿求莫然，她都“来者不拒”，一一答应。莫然这种“乐于助人”的好品格很快为她赢得了良好的口碑，但与此同时，也为她自己带来了一身的麻烦。

工作上，莫然答应同事的请求，帮对方做报表，结果自己的工作被耽误了；生活中，她又答应帮助已婚的姐妹照顾孩子，结果自己的假期泡汤了，最后愤怒的男友差点和她分手；经济上，莫然已经借出去了几千块，但大都是有借无还……

这样的日子让莫然焦头烂额，她觉得自己应该拒绝身边人的要求，但总是说不出那个“不”字，觉得自己要是说了就好像犯了罪一般难受。

的确，没有人喜欢被拒绝，也没有人愿意拒绝别人，但是想想若不拒绝你生活中可能会出现的麻烦事儿吧，所以，聪明的你一定要果断地将“不”说出口。

说到这里，女人们肯定要问了，那有没有既能拒绝对方又不伤大家和气的办法呢？

当然有啦，下面就赶快来看看吧！

·倾听在前，拒绝在后

当你身边的熟人向你提出要求时，他们自己的内心此时也是忐忑不安的，甚至也有着某些困扰和担忧，担心你会如何看他，会不会拒绝他。所以，这个时候，在你决定拒绝他之前，要让他把所有的话都说完，这样你能够更加清楚对方的处境，即便你拒绝他，你也可以为他指出一条可行的道路。

其实，女人拒绝他人常常比男人有一定的优势，因为女人善于倾听。而倾听能够让对方感受到你的尊重，这样即便你之后要拒绝他，对方心理上也不会觉得太难过。当然，倾听完对方要说的话，如果你觉得他请求你做的事情是你力所能及的，你就要尽可能帮忙。

·委婉拒绝，给对方留有余地

温和的回绝总是比情绪激动的回绝效果要好得多。拒绝的话说出口通常会引发一系列的负面连锁反应，若此时你的表现过于激动，情绪有些恶劣，那么，对方也一定会很生气，毕竟当你拒绝一个人时候，他的情绪本身就好不到哪里去，而此时你又恶言恶语，就如同火烧焦油，必定会引起不必要的争执与麻烦。

·替对方着想，温暖人心

在拒绝对方的时候，聪明的你可以多为对方的利益着想，这样通常比较容易达到目的。

你可以对那些求你帮助的人说，你并非不愿意帮助他们，只是这样做对他们也不好，尤其是那些前来找你帮忙完成工作的同事，你大可以告诉他们，“我对这方面的内容不熟悉，到时候出了差错，上面会以为你的专业性不强，这会给你的工作带来负面影响，而且我最近也忙着赶工作，做起来会很仓促的。”

这样一来，同事不仅不会怀疑你的意图，还会对你切实为他着想而产生感激之情。

·建议与关怀并行

拒绝对方的时候，除了要注意语言技巧之外，更要你发自内心地去关心一下对方，你还可以帮助对方想一些可行的办法，而且，过一段时间就去询问一下对方处理这件事情的进展。这样的话，有时比你答应了他们的请求还有意义。

最后，值得注意的是，千万不要忘记在拒绝对方后说一句：“真的很抱歉，没能帮上你”！

贴心提醒

没有人喜欢被拒绝，也没有人愿意拒绝别人，但是想想若不拒绝你生活中可能会出现的麻烦事儿吧，所以，聪明的你一定要果断地将“不”说出口。

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