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¤人才——求仁得仁以人为本
只要有着以人为本的思想,就不会失掉人才,经商和治国一样更是需要大量的人才,而只有那些有人格魅力的人才会让人拥护。胡雪岩就是这样一个有着巨大人格魅力的人,他在穷困时也在帮助别人,这是一种气魄,因为这种气魄,让他的身边聚了太多的能人,他知道只有人才才是真正的财富。
别具一格识人才
如果从使用人才的角度来看,选用人才时当然是最优秀、最全面的人才为好。人们在选用人才的时候,也正是因为有了这样的一个观念,往往就会不自觉地表现出一种求全的心态。中国人的用人传统就是注重德才兼备,在实际的人才选拔任用过程中,往往不是过分的强调“德”,就是过分地看重资历、背景、学历等等。
比如,某个岗位出现了空缺,领导想寻找一个理想的人才来接任。但是在考察人选时,却发现每一个人不是“德有瑕疵”,就是“才有不足”,最后选来选去,往往却使那些真正的人才“怀才不遇”。
所谓“金无赤足,人无完人”,作为一个凡人世子,难免都会有各种各样的缺点。做事有魄力的人,往往粗枝大叶,不注重细节;那些心思细腻的人,往往又顾虑重重,工作中放不开手脚;老实卖力的人,往往脑筋不活泼,要拨一下才会跟着动一下;那些脑筋活泼的人,往往又偷奸耍滑,很难控制……
所以,在实际生活中是很难寻找到各个方面都出色的全才的。曾国藩和胡雪岩,他们也正是深深地懂得这个道理,所以在选用人才时才会不拘一格。
胡雪岩在用人方面,不计其短,若有一技之长,即使有些其他的小毛病,也照用不误。胡雪岩认为,人不可能十全十美,如果用人求全责备,那未免太苛刻,在现实中也不容易实现。
胡雪岩更看重的一点是,这个人是否有决心、有毅力。他相信人只要有恒心,就没有改不掉的毛病,而且对自己选中的人能充分信任,大胆起用。所以“看人不能拘泥于一点,不能只看一面”,这也是胡雪岩用人的一个很有启发性的经验。
胡雪岩虽然跟三教九流的人都有来往,但真正在选人用人上却始终坚持“看了再用”。如何挑选人才,胡雪岩有着很特别的眼光。凭着这种独到的眼光,胡雪岩总是能得到别人无法得到的专业人才。
这个“看”字,用现在的话来说就是考察。有一个叫严厚信的少年,经同乡介绍在上海小东门宝成银楼当学徒。在当学徒期间,他手脚勤快,头脑灵活,很快就掌握了金银熔化的技术。后来,严厚信在生意中结识了“红顶商人”胡雪岩。
一次,胡雪岩要宝成银楼定做一批首饰,严厚信亲自动手,做好后又亲自送去。胡雪岩给他一包银子,要他点一下,他说“我相信胡老爷,不用点。”但是,拿到银子回到店里点了一下,按数却少了二两银子。
他不声不响,将自己的辛苦工钱暗暗地凑在了里面,交给了老板。不久,胡雪岩又要宝成银楼的首饰,严厚信送去之后,又数也不数拿了一包银子回来了。可是,后来一数,又吓了一跳,竟然多出了十两银子。十两银子,当时相当于一个小伙计几年辛苦的工钱。然而,他想起家里大人的教诲,绝不能要昧心钱。于是,次日一早,马上将多出的银两送还给了胡雪岩。
其实,同前一次一样,这是胡雪岩在有意考察他的品行。这位少年的举动自然赢得到了胡雪岩的好感。继而,他以自画的芦雁团扇赠给胡雪岩,深得胡雪岩的赏识,称他是“品格高雅,厚信笃实,非市侩可比”。
于是,将他推荐给中书李鸿章。他得到了在上海转运饷械、在天津帮办盐务等美差,也逐渐积累了一些金钱。而后,自己在天津开了家金店,逐渐发家。
办什么事情都要靠人,因此人才就是商号的生命线。胡雪岩深明此理,他收揽人才的方法更令人称道。他用厚利来买人才,却并不买人,而是买心,他对人才以诚相待、信则不疑,不但调动了手下人的积极性,而且使得许多人对他感恩戴德,死心塌地追随一生。
胡雪岩在筹办阜康钱庄之初,急需一个得力的“档手”,他到处搜罗可用的人。经过考察,他决定让原大源钱庄的一个伙计刘庆生来担当此任。
刘庆生原来只是大源钱庄一个站柜台的伙计,身份很低。胡雪岩本来就是杭州城里钱庄行当里的人,在聘用他之前,就认识他。但只是从表面印象中感觉到他是一个可造之才,胡雪岩想要用他,当然还得一番考察。胡雪岩知道刘庆生是余姚人,找来刘庆生之后,一开始只和他海阔天空,不着边际地大谈余姚风物,从余姚到宁波,又由宁波到绍兴,闲谈了很久也迟迟不进入正题,这把刘庆生弄得云山雾罩,有点莫名其妙。好在他性情坚忍,也能够耐心地听胡雪岩“瞎扯”。
其实,胡雪岩也正是要通过这样的方式来考察刘庆生的忍耐力;然后借闲谈问刘庆生钱庄方面的几个问题,以考察刘庆生的应变能力以及对本行本业的熟练程度;似乎在不经意中还问到了杭州城里钱庄的牌号,借此了解刘庆生的记忆与观察能力。刘庆生对胡雪岩的问题是对答如流,显示出了不凡的本事。
接下来,胡雪岩又仔细询问刘庆生家中的情况,并送刘庆生二百两银子。这不仅是为了解除他的后顾之忧,也是看他手脚是否放得开,手面是宽还是窄。因为刘庆生本来只是个伙计,原先一个月不到二两银子的收入,现在一下子每月可有十几两银子的进项,很有可能一下子适应不了,舍不得花。舍不得花就是手面不阔,有可能是个好伙计,是本分人的都能干好,但却做不来大生意。
结果,刘庆生二百两银子到手后,首先就包了一座小院子,作为自己起坐联络的地方。此举使胡雪岩知道他做事是放得开手的,胡雪岩最后的一层顾虑便消失了。
一次的慷慨,便得到了一个确实有能力,也的确是忠心耿耿的帮手,阜康钱庄的具体营运,他几乎可以完全放手不管了。实践证明对刘庆生的任用是成功的。他不负众望地经营好了阜康钱庄,实在是一个难得的人才,这也说明了胡雪岩的考察是成功的。阜康银号业务发达后,在通都大衢遍设分号。
从选用刘庆生这件事,可以看出胡雪岩的用人之道是非常独到的,也表明了生意场上的一个基本道理:要重用人才,必须对人有深刻的本质的了解,真正做到“知人”。即不仅要看到一个人的外表,还要看到人的内心;不仅要看到他的才干能力,还要看到他的品质;不仅要听他的言谈,还要看他的行为。
古人讲:“听其言而观其行”,就是指对一个人要全面透彻地了解,才能判断他究竟是个怎样的人,然后才能决定怎样用他。
胡雪岩以他自己特有的目光看人,不仅看得远,而且也看得很细致,很透彻,也非常准确。所以他拥有一大批各种各样的帮手,这些人才对他事业发展都起到了积极的推动作用。
大凡奇才,必有奇技,而这些不凡的本领,却不是轻易就能看出来的。胡雪岩的用人观是很特别的,从他选人的方式中就可以看个大概。他挑选人才时,既注重全面素质,又特别强调一些特殊的能力。凭着这一点,胡雪岩得到了一些别人无法得到的特殊人才。
胡雪岩选人强调“看了人再用”。他在聘用刘庆生做阜康钱庄的“档手”时是这样,后来在聘用福山时也是如此。
胡雪岩做生意,并不缺那种眼里只盯钱的专门人才,他缺的是具有各种“外场”能力的人才,正因如此,他对这类人才的考察也非同一般。
胡雪岩在苏州时,收了阿巧姐的弟弟福山跟着自己学做生意。这福山已经在一个布店学徒三年,算盘拨拉得挺“溜”,人也特机灵。但胡雪岩还想要考考他。这一天,正好刘不才与裘丰言为运军火的事到了苏州,去当地有名的“堂子”里吃“花酒”去了。胡雪岩叫身无分文的福山去把他们找回来,以此来试试他的“外场”本事。
随胡雪岩到苏州的周一鸣觉得这样做似乎有些不妥,以为虽是要考瘵他的“外场”本事,但让一个小后生到那种地方去总不大相宜。他怕福山小小年纪落入那种“迷魂阵”。胡雪岩对周一鸣的担心不以为然。
他对周一鸣说:“不要紧的,我平时看他那个样子,一定早就在迷魂阵中闯过一阵子了。我今天倒不只是考他,而是要看他那路门径熟不熟。少年入花丛,总比临老入花丛好。我用人跟别人不一样,别人要少年老成,我要年纪轻,确有才干、有经验。什么事都看过经过,到了紧要关头,才不会着迷上当。”
胡雪岩考察人的方法特别,是源于他看人的角度有异于常规。就一般人看来,年轻后生“闯”烟花柳巷一定不学好,这样的人即使有才,大约也是不会被看重的。而胡雪岩却刚好相反,认为年纪轻轻“闯”过那种地方反而是一个长处。
其实,如果不是就事论事,胡雪岩的看人角度实际上还是很有必要的角度。认为年纪轻轻到过那种地方不好,自然不能说没有道理,但那只是一个方面,而对于那时的人来说,稍稍有些身份,有一点积蓄的人又有几个从来没有到过那种地方?何况像福山这样一个年轻机灵又是单身的后生。而且,“食色,性也”,那种地方对于像福山那样的后生,**力总是存在的。
“闯”过、经过、见过,也就有了经验,也就不足为奇,“到了紧要关头,才不会着迷上当”,这当然比完全没有经验而在紧要关头着迷上当好得多。
胡雪岩对人才考察的特殊性源于他对人才需求的特殊性,在现代社会,竞争日益激烈,拥有具备特殊能力与素质的人就显得更为重要。要择选出具备奇才的人,就要勇于革新选才的方式,不拘一格选人才。从这一点上说,胡雪岩独到的眼光是值得我们今天学习的。
用人也是“一分钱一分货”
白璧无瑕、文武全才者固然是最理想的人选,但“金无足赤,人无完人”,现实生活中往往会出现鱼和熊掌不可兼得的情况。这个时候,到底是用“有暇之玉”还是“无暇之石”,就完全看用人者的眼光了。
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