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前言（第1页）

前言

吉姆·柯林斯曾经提出过五级领导者的概念。吉姆·柯林斯经过多年研究和分析，将领导者分成5个层级，不同层级的领导者具有不同的水平和特质，在领导团队方面所起到的作用也不相同。那么，具体是哪5个层级呢？

第一级领导者大多是技术骨干和技术精英，这些人素质很高，技术能力出众，且拥有良好的工作态度，但管理才能有限，无法带领团队变得更好。

第二级领导者是那些具有奉献精神的团队成员，这类人具有强烈的责任感和团队意识，属于团队型人才，协调能力出众，但缺乏统筹和领导能力。

第三级领导者是那些能干的经理，他们善于组织和分配资源，能够做到物尽其用，人尽其才，确保目标得以实现，但在其他管理方面有所欠缺。

第四级领导者是高效的领导者，这类领导者目标明确、工作认真专注、善于激励和引导，职业精神值得称赞。

第五级领导者属于五级执行官，这类人具有强大的个人能力和领导能力，能精准掌控好自己和团队，管理能力出色，为人谦逊低调，拥有非凡的意志力，极为注重团队的可持续发展。

按照这种层级划分，稻盛和夫可算作第五级领导者，他高瞻远瞩，具有远大的目标；管理才能出色，曾一手打造了两家世界500强企业；他为人谦逊低调，深得客户与员工的爱戴；他拥有强大的意志力，先后经历数次磨难，但总是能履险如夷，咬紧目标不放松，等来拨云见日的一天。作为“经营之圣”，稻盛和夫身上的光环十分耀眼，但他同时又那么随和低调，没有任何架子。在他的身上，几乎看不到那种咄咄逼人的威严和气场，但他在无形中对身边的人又总是颇具不易觉察的感染力和影响力。

关于领导力和领导水平的问题，稻盛和夫在一次演说时，主动谈到了理想的领导人应该是什么样的。他说，当他在思考领导力和领导水平这个问题时，头脑里浮现出来的第一个形象就是美国西部大开发时期篷马车队的队长。众所周知，这些篷马车队当年从北美大陆东部出发，前往人迹罕至的西部大地，整个行程得耗时几个月甚至一年以上。路上除了自然灾害之外，还要面临食物短缺、疾病、意志力薄弱、彼此争斗的威胁，因此，顺利抵达目的地的车队少之又少。这些幸运的车队之所以成功，往往是因为它们拥有一位意志非凡、见识卓越且身先士卒的队长，凭借其令人信服的领导力带领各自的车队克服种种困难、挫折和失败，坚持到底。

稻盛和夫认为美国如今的繁荣，尤其是西部地区的IT产业繁荣，离不开当年的篷马车队，如果不是篷马车队奠定了厚实的基础，西部开发将不会如此顺利。更重要的是，篷马车队队长所展示出来的领导力具有更广泛的现实指导意义，稻盛和夫认为这些队长体现出来的正是优秀领导者所具备的资质。

他将这些资质归结为5点：

第一，具备使命感。稻盛和夫认为，美国西部大开发的根源在于人们追求富裕的愿望和野心，而篷马车队队长更是处于这种强烈愿望的顶点。不过在衡量个人愿望和团队目标时，队长能够摒弃私欲，以实现团队利益为使命，最终赢得大家的信任和支持，因此整个队伍可以在相互扶持和统一领导下坚持走下去。稻盛和夫认为，在创办企业之初，企业领导人需要培养自己的使命感，为了推动企业进一步的发展，他们必须提出团队能够共同拥有的、符合大义名分的、崇高的企业目的，并将其作为企业的使命。

第二，明确地描述目标并实现目标。对于篷马车队队长而言，必须有一个明确的行进目标，并坚定地持守这个目标，如果他们比其他队员率先放弃，那么队伍就无法到达西部。如果队长不能准确描述一个目标，而是随意设定目标，可能会让团队产生混乱和无力感。

对企业领导者来说，必须设定一个明确而合理的目标，并将这个目标分解到组织中的每个单位，并指导每位员工的工作。领导人必须倾注热情向员工传递组织的愿景，把自己的能量转移到员工身上，顺利调动员工的工作热情，以实现每一个阶段的工作目标。

第三，挑战新事物。美国的西部开发史就是一部挑战未开发土地、挑战未知领域的历史，篷马车队队长在这一方面必定有着过人的胆识和魄力，他们敢于接受挑战，向着未知领域逐步迈进。

在经营管理企业的时候，如果领导人害怕变革，对未知领域感到恐惧，那么整个团队也就难免会丧失进取之心。因此，稻盛和夫一直强调团队必须勇于接受挑战，运用将来进行时的理念来对照和解决今日的问题，突破能力的局限。

第四，获取众人的信任和尊敬。篷马车队实际上是由若干小组和家庭组成的队伍，在几个月甚至一年以上的长时间迁徙中，粮食、水、蔬菜，都必须进行合理分配，如果没有一个合理的分配方式，那么内部很容易出现纷争和内耗，导致团队分裂。队长必须有足够的权威，能够赢得大家的信任和尊重，这样才能找到所有人均可接受的分配方法和协调方案。

在企业管理中也是一样，如果管理者和领导人无法赢得他人的信任和尊敬，那么就无法发挥出领导、协调、分配等作用，整个团队的凝聚力和向心力也就涣散了。所以，对于领导者来说，必须做到公平公正、积极乐观、沉稳真诚，这样才能掌控好团队。

第五，抱有关爱之心。在前往西部的过程中，队长虽然是名义上的领导者，但需要随时倾听其他成员的建议和意见，需要懂得发挥众人的才智，需要尊重其他人的想法，给予成员最基本的尊重，而不是依赖强权一意孤行。

稻盛和夫认为，一个优秀的领导者应该是一个“以大爱为根基的反映民意的独裁者”，他具有领导的魄力，也能在管理上彰显人性的光辉，能够有效掌控整个团队。这是稻盛和夫的自我要求，也是对其他经营者的期待。

多年来，稻盛和夫身后不乏很多学习者，但成功者寥寥无几，因为很多人都在想办法从外在的方法和技巧上寻求经验，却忽略了稻盛和夫经营管理思维的核心。在经营管理方面，相比于动用权力，相比于运用各种制度和方法，稻盛和夫更加强调理念的输出和传播。也就是说，他将自己的思维模式和行为模式，当成一种生活理念和哲学理念，而不是一种应付差事的技巧。他觉得技巧是外在的、形式上的，可以轻易掌握和展示出来，而理念是一种由内而外释放出来的状态，是个人成熟思维的体现，这种理念会在个人的行为模式中展现出来。有一件事情很有趣：在盛和塾成立之初，稻盛和夫曾回顾了自己的创业经历，他并没有像其他人那样自豪地说“我提高了自己的经营技巧”，而是将那段时间说成“那些不断提高理念的日子”。显而易见的是，稻盛和夫有意无意地在强化个人理念的培养和塑造，他将其当作人生修行的成果，应该是一种气质好的内涵，而不仅仅是学习到了某种技巧。

企业家往往注重掌握管理技巧、经营方法的学习，注重一些管理形式上的提升，稻盛和夫与此不同，他更加看重个人理念的成形，始终坚持认为个人的思维方式和生活理念才是最重要的。思维方式应该是一个领导者最重要的资质，而且这种资质并不是空泛的，企业家不能一直高高在上地思考战略方向，规划企业发展的道路，而应该深入基层，应该到具体的、琐碎的实践中来构建人生理念，构建一个由一件件具体而琐碎的事情集合而成的从行为影响到价值观呈现的思维方式。

稻盛和夫的这些认知并非一蹴而就，而是在几十年的经营管理生涯中慢慢总结和完善出来的。他也并非一个大器晚成的企业家，不是一个大器晚成的哲人，在27岁的时候，他几乎凭借一己之力带领团队成功创立京都陶瓷株式会社（简称京瓷），在那之后在实践和思考中不断丰富和完善自己的思维方式，形成了一套非常成熟且有效的哲学体系。比如在创立京瓷的过程中，他就强调将那些作为人应该做的事情逐条进行归纳，最终整合成了一套“京瓷哲学”，即他反复说的“人生应有的思维方式”。

从某种意义上来说，企业领导基本上可以作为整个社会的道德统一性的象征，他们身上体现出了凝聚社会能量的价值观，输出了人们心中所期待的那些伟大愿景，就连社会上存在的那些偏执想法与狭隘的价值观，在企业家身上也得到了完美的修正，在某种程度上说，是他们确保整个社会得以形成一个更和谐的统一体。

不过，大多数企业家仍旧停留在通过经营管理来实现个人最大价值，而稻盛和夫则对自身的成功管理实践经验进行总结，并想办法与个人的信仰联系在一起，形成了出色的哲学体系。几十年来，他先后创造多个商业奇迹，帮助诸多公司实现成功，本质上来说就是个人哲学的成功。在这个哲学体系中，既有商业上的见解和突破，也有宗教式的道与法，更有人道的明心见性，核心就是人心的自我修缮和提升，通过修心来贯彻“以心为本”的经营哲学。

真正难能可贵的是，对于这些哲学观点、人生理念和思维方式，他并没有选择藏私，而是不断向员工讲述和灌输相关的思想理念，努力让所有员工都接受和认同这些理念。这类似于今天强调的企业文化，对于每一个进入企业的人而言，都要努力学习、适应和接受企业文化，这是个人做好工作、实现个人价值的前提。当稻盛和夫提出京瓷哲学并要求所有人都要学习和接受时，内部有很多人都有所抵触，他们觉得思维方式是个人的自由，每个人都有自己的思想体系，难道进了京瓷以后，就一定要改变自己，完全服从京瓷的思维方式吗？不少人痛骂稻盛和夫虚伪，是沽名钓誉之徒，为了自己那些不切实际的人生理念和追求，竟然要钳制员工个人的思想，这就是在犯罪。外界也对稻盛和夫的“洗脑式”价值输出感到不满。

但是在稻盛和夫看来，一个企业的思维方式如果不能够统一，那么员工对于企业的发展目标就会产生不同的理解，员工的行为也难以形成一个相互契合、统一执行的状态。可是稻盛和夫并不打算强制输出自己的价值观和人生理念，在他看来，想要影响别人，那么最简单的方法就是做好自己应该做的事，给所有人树立一个好的榜样，以身作则来建立权威。有人曾经问稻盛和夫，怎样才能把自己的想法渗透给全体员工？稻盛和夫回答说：“您必须达到值得员工尊敬的水平。”稻盛和夫始终记得一句俗语：“破锅配破盖。”一般来说，什么样的锅配什么样的盖，一只破锅通常是配不上一只漂亮的盖的。管理也是如此，如果企业家自身品行不高尚，职业素养不过硬，能力不够强，就难以产生一种约束力和说服力，即便他与员工一起吃再多的饭、喝再多的酒，也无法将自己的思想感情传递给员工，也不会受到员工的尊重和认同。

在打造内部向心力方面，稻盛和夫其实也有自己的优势，那就是依靠自身敏锐的商业嗅觉和高精度的决断维持领导力，这个时候，部下往往会像追随常胜将军一样追随他。他在工作中、生活中都会表现出内在的特质和思维方式，用实际行动告诉所有人：自己所取得的这些成就，都是拼命做出来的，是自己努力的结果，任何人想要像他一样成功，就要像他一样努力，就要学习和接受这些人生理念和思维方式。这种影响力几乎是自然而然形成的，他有时候用不着做任何动员，大家就会自发地追随他，按照他的思路和理念去做事。

正因为强调了内部的统一，强调了内部的文化传承和思维的相互传播，稻盛和夫的成功演变成为一个团队的成功，这也是他能够创立两家世界500强企业的原因所在。如果仅仅依靠个人的人生理念是无法带领团队走得更远的，只有实现思想的复制和传承，稻盛和夫的哲学理念才能发挥更大的功效，才能释放出更耀眼的光芒。

稻盛和夫的人生哲学具有典型的东方哲学思维特点，这使得他在整个东亚地区都备受推崇，无论是日本，还是中国，都有大量企业家模仿和学习他的理念，海尔总裁张瑞敏、阿里巴巴创始人马云、华为创始人任正非、小米创始人雷军、吉利老总李书福，他们都对稻盛和夫推崇备至。从某种意义上来说，稻盛和夫拓展了人们对于经营管理方式的认知，而且他在经营管理当中所展示的东西也超出了企业发展的范畴，更多地呈现出了人生的哲学和生活的理念，它已经上升到了对人类生命的哲思探索，因此它具有一种普遍的参考价值和指导意义，这也是作者创作本书的初衷，希望通过对稻盛和夫人生哲学的解读，来传递更加健康、更具智慧、更为理性的生活理念。

本书从“心”这个核心要素出发，分别谈到了善心、梦想、态度、欲望、道德、磨难、灵魂等诸多方面的内容，更为完整地剖析了稻盛和夫的人生哲学体系。书中为了更好地呈现稻盛和夫的形象与思维特征，选取了他不同时期的经历和故事，而且尽可能加入他的原话，确保读者能够更好地理解他的理念，也提升了本书的可读性。

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